? ??忆捷产品质保条例? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

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致各区域合作伙伴：

为提升售后服务满意度与服务质量，更快捷、高效、及时的解决问题，避免沟通误解、规定不明确等事件发生，

我司现对有关返修的规定明确如下：

? ?1. 在寄回的返修品中需附带返修件具体数量、型号等清单，以便核对；

? ?2．在返修品上注明坏件问题，以便对症下药，有效提高返修速度；

? ?3．若返修品不存在客户所写的返修问题，同时经检测产品本身不存在其它质量问题，我司将原机退还；

? ?4. 返修地址：请联系400-700-8288售后客服人员，确认满足返修条件即会提供地址；

? ?5．若没按以上的内容填写，导致货物无法收取、丢失等情况，我司概不负责；

? ?6．保修条例（具体见保卡、只保主机，配件不保）

? ?返修进度查询电话: 0755-25320622 或者 400-700-8288按2

? ?投拆电话: 0755-25320633???? 传真: 0755-83355218???? 免费服务电话: 400-700-8288

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数码配件（包括数据线/转接头/电源/HUB/快充）：一年质保

? ?客户自购买产品之日起，在一个月内，可包邮换新；

? ?在第二个月至一年之内的，按先维修后换新原则，能修则修，不能修的直接换新，双方各承担一半快递费用。